бюджетное учреждение высшего образования
Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
«Сургутский государственный педагогический университет»
Кафедра социально-экономического образования и философии

Рабочая программа

2018-19 уч. г.

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
Н.С. Боталова директор библиотеки В.Н. Бойко проректор по УР
согласовано Dec. 24, 2018
С.Р. Аминов заведующий кафедрой
согласовано Jan. 9, 2019
О.В. Власова декан факультета
согласовано Jan. 18, 2019

Б1.В.ОД.13 Управление изменениями, 6 семестр

Б-6151, 38.03.03, Управление персоналом, экзамен

Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов
Н.В. Антонова ____________

Характеристики рабочей программы

Цели изучения дисциплины

Формирование теоретических знаний и практических навыков диагностики изменений, а также концептуальных основ и процессов управления трансформацией современной компании, в подготовке, организации и проведении соответствующих целевых преобразований конкретных систем управленияи их отдельных элементов

Задачи

  1. изучить действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, их взаимосвязи с изменениями внешней среды и жизненным циклом организации
  2. сформировать знания и навыки диагностики организационных изменений и методов управления изменениями и сопротивления изменениям
  3. изучить технологии организационного проектирования и организационного развития и прогнозирования как динамических и сложноорганизованных процессов, понимания организационной культуры как объекта изменений и инструмента развития организаций

Числовые характеристики

Трудоемкость 108 ч.
Аудиторная работа 44.0 ч.
Лекция 10.0 ч.
Семинар 12.0 ч.
Практическая работа 16.0 ч.
КСР 6.0 ч.
Контроль 0 ч.
Самостоятельная работа студента 65.0 ч.
Индивидуальная работа со студентами 11.5 ч. из 11.0 ч.
Часов в неделю 3.67 ч. (4.0 ч. норма)

Модули рабочей программы

Название Цель Результат Дидактические единицы
Управление изменениями в организации изучить действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, их взаимосвязи с изменениями внешней среды и жизненным циклом организации знать категориально-понятийный аппарат дисциплины, действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, устанавливать взаимосвязь организационных изменений с изменениями внешней среды и ЖЦО
  • Теоретические аспекты управления изменениями
  • Методологические основы управления изменениями
  • Системный подход к управлению изменениями
Диагностика готовности предприятия к внедрению изменений сформировать знания и навыки диагностики организационных изменений и методов управления изменениями и сопротивления изменениям знать методы и процедуру диагностики организационных мзменений,методы управления изменениями, изучить влияние сопротивления на организационные изменения, применять методы нейтрализации сопротивления изменениям
  • Система управления изменениями в организациях
  • Моделирование организационных изменений
  • Инструментарий диагностики готовности организации к изменениям
Технологии управления изменениями в организации изучить технологии организационного проектирования и организационного развития и прогнозирования как динамических и сложноорганизованных процессов, понимания организационной культуры как объекта изменений и инструмента развития организаций анализировать процессы и проблемы практики управления организационными изменениями, находить пути их эффективного разрешения в управленческой практике; проектировать и осуществлять практическую реализацию организационных изменений; использовать организационный опыт для повышения показателей эффективности деятельности организации
  • Технология управления изменениями в организации
  • Эффективность процесса управления изменениями

Структура курса

Распределение учебной нагрузки

Тема занятия Тип занятия Кол-во часов Неделя
1 Сущность и особенности изменений в организациях Лекция 2.0 1
2 Классификация изменений Семинар 2.0 1
3 Модели организационных изменений Семинар 2.0 1
4 Управление изменениями и развитием организации Лекция 2.0 2
5 Состояние и проблемы управления изменениями Семинар 2.0 2
6 Роль изменений в общей концепции управления Семинар 2.0 3
7 Программно-целевой подход к управлению изменениями Лекция 2.0 3
8 Программно-целевой подход к управлению изменениями Индивидуальная работа 1.5 3
9 Жизненный цикл организации Семинар 2.0 4
10 Реинжиниринг бизнес-процессов в организации Лекция 2.0 4
11 Контрольная работа по Модулю 1 Контрольная работа 2.0 5
12 Контрольная работа по Модулю 1 Индивидуальная работа 2.0 5
13 Диагностика готовности организации к изменениям Лекция 2.0 6
14 Диагностика готовности организации к изменениям Индивидуальная работа 2.0 6
15 Контрольная работа по Модулю 2 Контрольная работа 2.0 7
16 Модели диагностики готовности организации к изменениям Практическая работа 4.0 7
17 Контрольная работа по Модулю 2 Индивидуальная работа 2.0 7
18 Сопротивление изменениям Самостоятельное изучение 2.0 7
19 Методы нейтрализации сопротивления изменениям Практическая работа 4.0 8
20 Формирование команды для организационных изменений Практическая работа 2.0 9
21 Эффективность команды, осуществляющей организационные изменения Практическая работа 4.0 10
22 Стратегии управления изменениями Самостоятельное изучение 6.0 11
23 Стратегии управления изменениями Семинар 2.0 11
24 Стратегии управления изменениями Индивидуальная работа 2.0 11
25 Контрольная работа по Модулю 3 Контрольная работа 2.0 12
26 Эффективность стратегии управления изменениями Практическая работа 2.0 12
27 Контрольная работа по Модулю 3 Индивидуальная работа 2.0 12

Контроль результатов обучения

Тема Тип занятия Результаты Уровень усвоения Тестовые задания
1 Сущность и особенности изменений в организациях Лекция знать предмет и метод управления организационными изменениями Узнавание
знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
2 Классификация изменений Семинар знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
3 Модели организационных изменений Семинар знать модели организационных изменений Узнавание
интерпретировать задачи моделирования изменений в блоках и механизмах управления изменениями Воспроизведение
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
строить модель организационных изменений Творчество
моделировать процесс управления изменениями Творчество
4 Управление изменениями и развитием организации Лекция знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать основные черты развивающихся систем Узнавание
знать жизненный цикл организации Узнавание
характеризовать этапы организационного развития Воспроизведение
5 Состояние и проблемы управления изменениями Семинар знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
6 Роль изменений в общей концепции управления Семинар знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
7 Программно-целевой подход к управлению изменениями Лекция знать программно-целевой подход к управлению изменениями Узнавание
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
8 Программно-целевой подход к управлению изменениями Индивидуальная работа выявить роль изменений в общей концепии управления организацией Воспроизведение
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
9 Жизненный цикл организации Семинар знать основные черты развивающихся систем Узнавание
уметь выявлять черты развивающихся систем Применение
знать жизненный цикл организации Узнавание
10 Реинжиниринг бизнес-процессов в организации Лекция знать управляемые и неуправляемые процессы организационного развития Узнавание
знать процессный подход Узнавание
знать понятие "реинжиниринг бизнес-процессов" Узнавание
знать универсальную модель реинжиниринга Узнавание
11 Контрольная работа по Модулю 1 Контрольная работа знать предмет и метод управления организационными изменениями Узнавание
знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
знать предпосылки управления изменениями Воспроизведение
выявить роль изменений в общей концепии управления организацией Воспроизведение
знать программно-целевой подход к управлению изменениями Узнавание
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
12 Контрольная работа по Модулю 1 Индивидуальная работа знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
знать предпосылки управления изменениями Воспроизведение
выявить роль изменений в общей концепии управления организацией Воспроизведение
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
знать принципы управления организационными изменениями Воспроизведение
знать процедуру оптимизации функций управления Воспроизведение
знать формальные и неформальные методы в управлении изменениями Узнавание
знать основные черты развивающихся систем Узнавание
13 Диагностика готовности организации к изменениям Лекция знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
14 Диагностика готовности организации к изменениям Индивидуальная работа знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
15 Контрольная работа по Модулю 2 Контрольная работа знать модели организационных изменений Узнавание
интерпретировать задачи моделирования изменений в блоках и механизмах управления изменениями Воспроизведение
строить модель организационных изменений Творчество
моделировать процесс управления изменениями Творчество
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
16 Модели диагностики готовности организации к изменениям Практическая работа знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
17 Контрольная работа по Модулю 2 Индивидуальная работа знать модели организационных изменений Узнавание
знать виды стратегии проведения изменений Узнавание
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
строить модель организационных изменений Творчество
знать алгоритм построения моделей текущего и желаемого состояний организации Воспроизведение
моделировать процесс управления изменениями Творчество
18 Сопротивление изменениям Самостоятельное изучение знать принципы проведения изменений Узнавание
знать уровни проведения изменений Узнавание
знать этапы проведения изменений Узнавание
знать типологию организационных изменений Узнавание
знать технологию профилактики сопротивления изменениям Узнавание
знать технологию преодоления сопротивления изменениям персонала Узнавание
знать методы нейтрализации сопротивления изменениям Узнавание
19 Методы нейтрализации сопротивления изменениям Практическая работа знать этапы проведения изменений Узнавание
знать технологию профилактики сопротивления изменениям Узнавание
используя учебные ситуации, выявлять причины сопротивления изменениям Применение
знать технологию преодоления сопротивления изменениям персонала Узнавание
применять методы нейтрализации сопротивления изменениям в рабочих ситуациях Творчество
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
20 Формирование команды для организационных изменений Практическая работа знать принципы и механизм формирования команды для организационных изменений Узнавание
разрабатывать критерии эффективности работы команды Творчество
21 Эффективность команды, осуществляющей организационные изменения Практическая работа соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
22 Стратегии управления изменениями Самостоятельное изучение знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
23 Стратегии управления изменениями Семинар знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
24 Стратегии управления изменениями Индивидуальная работа знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
25 Контрольная работа по Модулю 3 Контрольная работа используя учебные ситуации, выявлять причины сопротивления изменениям Применение
применять методы нейтрализации сопротивления изменениям в рабочих ситуациях Творчество
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
разрабатывать критерии эффективности работы команды Творчество
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
26 Эффективность стратегии управления изменениями Практическая работа соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
27 Контрольная работа по Модулю 3 Индивидуальная работа знать методы нейтрализации сопротивления изменениям Узнавание
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
знать принципы и механизм формирования команды для организационных изменений Узнавание
разрабатывать критерии эффективности работы команды Творчество
знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество

Литература

Основная

  1. Ашмарина, С.И. Управление изменениями:учеб.пособие/С.И. Ашмарина, Б.Н. Герасимов.-М.:Рид Групп, 2011.-208с.-(Национальное экономическое образование).
  2. Блинов, А.О. Управление изменениями [Электронный ресурс]: учебник / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 304 с. – Доступ с сайта ЭБС «Университетская библиотека онлайн». – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452539
  3. Кожевина, О.В. Управление изменениями: Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М, 2012.-286с.-(Высшее образование: Бакалавриат).
  4. Шермет, М.А. Управление изменениями [Электронный ресурс] : курс / М.А. Шермет. - Москва: Издательский дом «Дело», 2015. - 129 с. – Доступ с сайта ЭБС «Университетская библиотека онлайн». – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=443299

Дополнительная

  1. Конев, А.Н. Управление организационными изменениями: поведенческий и информационный аспекты [Электронный ресурс] : монография / А.Н. Конев. — Электрон. текстовые данные. — Саратов: Вузовское образование, 2018. — 137 c. — 978-5-4487-0154-2. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/72886.html по паролю
  2. Кужева, С.Н. Управление изменениями [Электронный ресурс] : учебное пособие / С.Н. Кужева. – Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2011. – 140 c. – Доступ с сайта ЭБС «IPRbooks». – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24951.html
  3. Шаймиева, Э.Ш. Управление изменениями [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Э.Ш. Шаймиева ; Институт экономики, управления и права (г. Казань). - Казань : Познание, 2014. - 136 с. – Доступ с сайта ЭБС «Университетская библиотека онлайн». – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=364191

Цифровые ресурсы

  1. Портал "Корпоративный менеджмент"[Электронный ресурс] - Режим доступа: www.cfin.ru/management/change_management.shtml
  2. Управление изменениями в компании [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.markus.spb.ru
  3. Управление изменениями, управленческий консалтинг [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.ibcm.biz

Источники

Учебно-методические материалы

  1. Рабочая программа Управление изменениями [Электронный ресурс]: Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом / бу во «Сургут.гос. пед. ун-т» ; сост. Н.В. Антонова. – Электрон.дан. – Сургут: СурГПУ, 2019. – Режим доступа: http://wp.surgpu.ru/, ограничен: необходима авторизация. – Загл. с экрана.