бюджетное учреждение высшего образования
Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
«Сургутский государственный педагогический университет»
Кафедра социально-экономического образования и философии

Рабочая программа

2020-21 уч. г.

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
Н.С. Боталова директор библиотеки В.Н. Бойко проректор по УР
согласовано Jan. 14, 2021 утверждено Feb. 8, 2021
С.Р. Аминов заведующий кафедрой
согласовано Jan. 25, 2021
О.В. Власова декан факультета
согласовано Jan. 25, 2021

Б1.В.13 Управление изменениями, 6 семестр

Б-8151, 38.03.03, Управление персоналом, экзамен

Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов
Н.В. Антонова ____________

Характеристики рабочей программы

Компетенции

Компетенция Содержание компетенции Тип
Знанием основ разработки и использования инноваций в сфере управления персоналом, способностью вносить вклад в планирование, создание и реализацию инновационных проектов в области управления персоналом (ПК-35) закономерности развития и изменений в организации знаниевый
основные понятия, законы и принципы, лежащие в основе управления изменениями и организационным развитием; знаниевый
содержание процесса изменений, его основные этапы, риски, возникающие на каждом этапе и пути их преодоления; знаниевый
типологию изменений в организации; знаниевый
Способностью участвовать в реализации программы организационных изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, знанием технологии преодоления локального сопротивления изменениям и умением использовать их на практике (ПК-37) методологические основы управления взаимоотношениями в условиях осуществления изменений; знаниевый
принципы функционирования самообучающейся организации; знаниевый
теоретические основы построения команды изменений; знаниевый

Цели изучения дисциплины

Формирование теоретических знаний и практических навыков диагностики изменений, а также концептуальных основ и процессов управления трансформацией современной компании, в подготовке, организации и проведении соответствующих целевых преобразований конкретных систем управленияи их отдельных элементов

Задачи

  1. изучить действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, их взаимосвязи с изменениями внешней среды и жизненным циклом организации
  2. сформировать знания и навыки диагностики организационных изменений и методов управления изменениями и сопротивления изменениям
  3. изучить технологии организационного проектирования и организационного развития и прогнозирования как динамических и сложноорганизованных процессов, понимания организационной культуры как объекта изменений и инструмента развития организаций

Числовые характеристики

Трудоемкость 108 ч.
Аудиторная работа 44.0 ч.
Лекция 12.0 ч.
Семинар 12.0 ч.
Практическая работа 10.0 ч.
КСР 10.0 ч.
Контроль 2.0 ч.
Самостоятельная работа студента 62.0 ч.
Индивидуальная работа со студентами 10.5 ч. из 10.5 ч.
Часов в неделю 3.38 ч. (3.0 ч. норма)

Модули рабочей программы

Название Цель Результат Дидактические единицы
Управление изменениями в организации изучить действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, их взаимосвязи с изменениями внешней среды и жизненным циклом организации знать категориально-понятийный аппарат дисциплины, действие закономерностей и принципов управления организационными изменениями, устанавливать взаимосвязь организационных изменений с изменениями внешней среды и ЖЦО
  • Теоретические аспекты управления изменениями
  • Методологические основы управления изменениями
  • Системный подход к управлению изменениями
Диагностика готовности предприятия к внедрению изменений сформировать знания и навыки диагностики организационных изменений и методов управления изменениями и сопротивления изменениям знать методы и процедуру диагностики организационных мзменений,методы управления изменениями, изучить влияние сопротивления на организационные изменения, применять методы нейтрализации сопротивления изменениям
  • Система управления изменениями в организациях
  • Моделирование организационных изменений
  • Инструментарий диагностики готовности организации к изменениям
Технологии управления изменениями в организации изучить технологии организационного проектирования и организационного развития и прогнозирования как динамических и сложноорганизованных процессов, понимания организационной культуры как объекта изменений и инструмента развития организаций анализировать процессы и проблемы практики управления организационными изменениями, находить пути их эффективного разрешения в управленческой практике; проектировать и осуществлять практическую реализацию организационных изменений; использовать организационный опыт для повышения показателей эффективности деятельности организации
  • Технология управления изменениями в организации
  • Эффективность процесса управления изменениями

Структура курса

Распределение учебной нагрузки

Тема занятия Тип занятия Кол-во часов Неделя
1 Сущность и особенности изменений в организациях Лекция 2.0 1
2 Классификация изменений Семинар 2.0 1
3 Управление изменениями и развитием организации Лекция 2.0 2
4 Состояние и проблемы управления изменениями Семинар 2.0 2
5 Роль изменений в общей концепции управления Семинар 2.0 3
6 Программно-целевой подход к управлению изменениями Лекция 2.0 3
7 Жизненный цикл организации Семинар 2.0 4
8 Реинжиниринг бизнес-процессов в организации Лекция 2.0 4
9 Контрольная работа по Модулю 1 Контрольная работа 2.0 5
10 Контрольная работа по Модулю 1 Индивидуальная работа 1.5 5
11 Модели организационных изменений Семинар 2.0 5
12 Модели организационных изменений Самостоятельное изучение 2.0 5
13 Диагностика готовности организации к изменениям Лекция 2.0 6
14 Диагностика готовности организации к изменениям Индивидуальная работа 2.0 6
15 Контрольная работа по Модулю 2 Контрольная работа 2.0 7
16 Модели диагностики готовности организации к изменениям Практическая работа 4.0 7
17 Контрольная работа по Модулю 2 Индивидуальная работа 1.0 7
18 Сопротивление изменениям Другое 2.0 7
19 Модели диагностики готовности организации к изменениям Самостоятельное изучение 4.0 7
20 Методы нейтрализации сопротивления изменениям Практическая работа 2.0 8
21 Формирование команды для организационных изменений Лекция 2.0 9
22 Эффективность команды, осуществляющей организационные изменения Практическая работа 2.0 10
23 Стратегии управления изменениями Другое 2.0 11
24 Стратегии управления изменениями Семинар 2.0 11
25 Стратегии управления изменениями Индивидуальная работа 2.0 11
26 Контрольная работа по Модулю 3 Контрольная работа 2.0 12
27 Эффективность стратегии управления изменениями Практическая работа 2.0 12
28 Контрольная работа по Модулю 3 Индивидуальная работа 2.0 12
29 Промежуточная аттестация Промежуточная аттестация (экз.) 2.0 13

Контроль результатов обучения

Тема Тип занятия Результаты Уровень усвоения Тестовые задания
1 Сущность и особенности изменений в организациях Лекция знать предмет и метод управления организационными изменениями Узнавание
знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
2 Классификация изменений Семинар знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
3 Управление изменениями и развитием организации Лекция знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать основные черты развивающихся систем Узнавание
знать жизненный цикл организации Узнавание
характеризовать этапы организационного развития Воспроизведение
4 Состояние и проблемы управления изменениями Семинар знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
5 Роль изменений в общей концепции управления Семинар знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
6 Программно-целевой подход к управлению изменениями Лекция знать программно-целевой подход к управлению изменениями Узнавание
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
7 Жизненный цикл организации Семинар знать основные черты развивающихся систем Узнавание
уметь выявлять черты развивающихся систем Применение
знать жизненный цикл организации Узнавание
8 Реинжиниринг бизнес-процессов в организации Лекция знать управляемые и неуправляемые процессы организационного развития Узнавание
знать процессный подход Узнавание
знать понятие "реинжиниринг бизнес-процессов" Узнавание
знать универсальную модель реинжиниринга Узнавание
9 Контрольная работа по Модулю 1 Контрольная работа знать предмет и метод управления организационными изменениями Узнавание
знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
составить сравнительную таблицу научных концепций, выявить особенности каждого периода Творчество
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
определять вид изменения, согласно классификационному признаку Применение
знать предпосылки управления изменениями Воспроизведение
выявить роль изменений в общей концепии управления организацией Воспроизведение
знать программно-целевой подход к управлению изменениями Узнавание
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
10 Контрольная работа по Модулю 1 Индивидуальная работа знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
знать предпосылки управления изменениями Воспроизведение
выявить роль изменений в общей концепии управления организацией Воспроизведение
уметь применять программно-целевой подход к управлению изменениями Применение
знать принципы управления организационными изменениями Воспроизведение
знать процедуру оптимизации функций управления Воспроизведение
знать формальные и неформальные методы в управлении изменениями Узнавание
знать основные черты развивающихся систем Узнавание
11 Модели организационных изменений Семинар знать модели организационных изменений Узнавание
интерпретировать задачи моделирования изменений в блоках и механизмах управления изменениями Воспроизведение
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
строить модель организационных изменений Творчество
моделировать процесс управления изменениями Творчество
12 Модели организационных изменений Самостоятельное изучение знать понятие "модель" и её свойства Узнавание
знать модели организационных изменений Узнавание
знать виды стратегии проведения изменений Узнавание
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
знать алгоритм построения моделей текущего и желаемого состояний организации Воспроизведение
13 Диагностика готовности организации к изменениям Лекция знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
14 Диагностика готовности организации к изменениям Индивидуальная работа знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
15 Контрольная работа по Модулю 2 Контрольная работа знать модели организационных изменений Узнавание
интерпретировать задачи моделирования изменений в блоках и механизмах управления изменениями Воспроизведение
строить модель организационных изменений Творчество
моделировать процесс управления изменениями Творчество
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
16 Модели диагностики готовности организации к изменениям Практическая работа знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
проводить мониторинг системы показателей для оценки готовности компании к изменениям Применение
строить графическую модель состояния предприятия Творчество
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
17 Контрольная работа по Модулю 2 Индивидуальная работа знать модели организационных изменений Узнавание
знать виды стратегии проведения изменений Узнавание
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
строить модель организационных изменений Творчество
знать алгоритм построения моделей текущего и желаемого состояний организации Воспроизведение
моделировать процесс управления изменениями Творчество
18 Сопротивление изменениям Другое знать принципы проведения изменений Узнавание
знать уровни проведения изменений Узнавание
знать этапы проведения изменений Узнавание
знать типологию организационных изменений Узнавание
знать технологию профилактики сопротивления изменениям Узнавание
знать технологию преодоления сопротивления изменениям персонала Узнавание
знать методы нейтрализации сопротивления изменениям Узнавание
19 Модели диагностики готовности организации к изменениям Самостоятельное изучение знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
разрабатывать модели диагностики готовности организации к изменениям Творчество
20 Методы нейтрализации сопротивления изменениям Практическая работа знать этапы проведения изменений Узнавание
знать технологию профилактики сопротивления изменениям Узнавание
используя учебные ситуации, выявлять причины сопротивления изменениям Применение
знать технологию преодоления сопротивления изменениям персонала Узнавание
применять методы нейтрализации сопротивления изменениям в рабочих ситуациях Творчество
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
21 Формирование команды для организационных изменений Лекция знать принципы и механизм формирования команды для организационных изменений Узнавание
22 Эффективность команды, осуществляющей организационные изменения Практическая работа соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
23 Стратегии управления изменениями Другое знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
24 Стратегии управления изменениями Семинар знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
25 Стратегии управления изменениями Индивидуальная работа знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
26 Контрольная работа по Модулю 3 Контрольная работа используя учебные ситуации, выявлять причины сопротивления изменениям Применение
применять методы нейтрализации сопротивления изменениям в рабочих ситуациях Творчество
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
разрабатывать критерии эффективности работы команды Творчество
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
27 Эффективность стратегии управления изменениями Практическая работа соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
28 Контрольная работа по Модулю 3 Индивидуальная работа знать методы нейтрализации сопротивления изменениям Узнавание
соотносить причину сопротивления с методом преодоления сопротивления Воспроизведение
знать принципы и механизм формирования команды для организационных изменений Узнавание
разрабатывать критерии эффективности работы команды Творчество
знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
соотносить объект оценки с методами оценки Воспроизведение
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание
понимать ресурсно-ориентированный подход на реализацию стратегии Воспроизведение
строить систему показателей эффективности стратегий управления с применением моделей изменений Творчество
29 Промежуточная аттестация Промежуточная аттестация (экз.) знать предмет и метод управления организационными изменениями Узнавание
знать становление теории управления развитием Воспроизведение
знать научные концепции управления изменениями Воспроизведение
знать сущность и особенности организационных изменений Узнавание
знать состояние и проблемы управления изменениями Узнавание
знать классификацию изменений в организации Узнавание
знать предпосылки управления изменениями Воспроизведение
знать программно-целевой подход к управлению изменениями Узнавание
знать принципы управления организационными изменениями Воспроизведение
знать процедуру оптимизации функций управления Воспроизведение
знать формальные и неформальные методы в управлении изменениями Узнавание
знать основные черты развивающихся систем Узнавание
знать жизненный цикл организации Узнавание
знать факторы изменения менеджмента по пяти фазам развития организации Узнавание
знать этапы процессно-структурного подхода к формированию и изменению системы управления организацией Узнавание
знать управляемые и неуправляемые процессы организационного развития Узнавание
знать процессный подход Узнавание
знать понятие "реинжиниринг бизнес-процессов" Узнавание
знать универсальную модель реинжиниринга Узнавание
знать понятие "модель" и её свойства Узнавание
знать модели организационных изменений Узнавание
знать виды стратегии проведения изменений Узнавание
знать этапы моделирования и функции управления изменениями Узнавание
знать систему показателей для оценки готовности компании к изменениям Воспроизведение
знать технологию постоения модели "анализ силового поля" Узнавание
знать модели диагностики готовности организации к изменениям Узнавание
знать принципы проведения изменений Узнавание
знать уровни проведения изменений Узнавание
знать этапы проведения изменений Узнавание
знать типологию организационных изменений Узнавание
знать технологию профилактики сопротивления изменениям Узнавание
знать технологию преодоления сопротивления изменениям персонала Узнавание
знать методы нейтрализации сопротивления изменениям Узнавание
знать принципы и механизм формирования команды для организационных изменений Узнавание
знать систему основных стратегий развития организации Узнавание
знать механизм динамического управления по Фридагу-Шмидту Узнавание

Литература

Основная

  1. Блинов, А.О. Управление изменениями : учебник / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. – 2-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 304 с. : ил. – (Учебные издания для бакалавров). -URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573215 (дата обращения 16.12.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-03539-5. – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.
  2. Элияшева, М. И. Управление изменениями в организации : учебное пособие / М. И. Элияшева. — Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2017. — 88 c. — ISBN 978-5-7638-3810-7. — URL: http://www.iprbookshop.ru/84173.html (дата обращения: 16.12.2020). — Режим доступа: по подписке.-Текст: электронный.

Дополнительная

  1. Бражников, М. А. Управление изменениями. Базовый курс : учебное пособие / М. А. Бражников, И. В. Хорина. — Самара : Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2015. — 238 c. — ISBN 978-5-7964-1827-7. — URL: http://www.iprbookshop.ru/90963.html (дата обращения: 26.05.2020). — Режим доступа: по подписке. – Текст: электронный.
  2. Данилюк, А.А. Управление изменениями : учебное пособие / А.А. Данилюк ; Тюменский государственный университет. – Тюмень: Тюменский государственный университет, 2015. – 288 с.: ил.– URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=572008 (дата обращения: 26.05.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-400-00954-9. – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.

Цифровые ресурсы

  1. Портал "Корпоративный менеджмент"[Электронный ресурс] - URL: www.cfin.ru/management/change_management.shtml . -Режим доступа: свободный. Текст: электронный.
  2. Управление изменениями в компании [Электронный ресурс] - URL: www.markus.spb.ru. - Режим доступа: свободный. Текст: электронный.
  3. Управление изменениями, управленческий консалтинг [Электронный ресурс] - URL: www.ibcm.biz. - жим доступа: свободный. Текст: электронный.

Источники

Учебно-методические материалы

  1. Рабочая программа Управление изменениями [Электронный ресурс]: Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом / бу во «Сургут.гос. пед. ун-т» ; сост. Н.В. Антонова. – Электрон.дан. – Сургут: СурГПУ, 2021.– Режим доступа: http://wp.surgpu.ru/, ограничен: необходима авторизация. – Загл. с экрана.